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【ITXモーラネットサポート】Web会議>>バージョンアップによるシステム停止のお知らせ(ASP）■接続許可設定をされているお客様へ■
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○ｏ。。モーラネットのWeb会議・サービスサポート。。ｏ○
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※このメールでは、ITX モーラネット「MORA Video Conference」を
ご利用中のお客様、パートナー様にサポート情報をお伝えします。
http://www.web-kaigi.com/
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MORA Video Conferenceをご利用の皆様へ
平素はITXのWeb会議「MORA Video Conference」をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
この度、Web会議機能バージョンアップを行いますのでお知らせします。
今回のバージョンアップでは、ユーザーIDを保有していない社内外の方を
招待して会議への参加を行いやすくしたほか、これまでご要望の多かった
‘コール機能(オプション)’を追加するなど、利用シーンが大幅に広がる
仕様となっております。
また、ファイアーウォールなどに、接続許可設定を行いご利用中のお客様
は、設定の変更が必要となります。ご注意ください。
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■バージョンアップに伴うシステム停止について
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■バージョンアップに伴うシステム停止
10月23日(水) 午前0時頃〜10月23日(水) 午前6時頃
※この時間は、MORA Video Conferenceサービスがご利用出来ませんので
ご注意ください。
■アップデート方法
10月23日(水) 6時以降、ログインして会議室に入室していただきますと、
自動的にバージョンアップが行われます。
※既に、現行のMORA Video Conference Ver10.2をお使いのユーザー様は、
ユーザーIDおよびパスワードをそのままお使いいただけます。
再度新規登録を行う必要はございません。
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■＜重要＞接続許可設定をされているお客様へ、設定変更のお願い
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より多くのユーザー様からの接続を安定して受けられるよう、サーバ構成を
強化します。これに伴い、Web会議サーバの情報が変更となります
ファイアーウォールやプロキシーサーバなど、PCや社内のネットワークに
Web会議サーバ向け通信に関する接続許可設定をされているお客様は、
お手数ではございますが、バージョンアップ後、Web会議をご利用いただく
前に設定変更をお願いいたします。
■新しい設定情報
IP ：211.7.166.0/27
ホスト名：*.liveon.ne.jp
ポート ：TCP:80,443
TCP:22000-22005
TCP:22006(プレゼンス機能あるいはコール機能ご利用時のみ)
TCP:22007(スマートフォン・タブレット端末ご利用時のみ)
■接続許可設定に関するFAQ
Q:現在、接続許可設定をしていませんが、設定が必要ですか？
A:設定は必要ございません。
Q:現在、接続許可設定をしていますが、変更しないとどうなりますか？
A:Web会議へ接続できたりできなかったりします。
Q:自社のネットワークに設定しているかわからない場合は？
A:御社のネットワークを担当されている方に設定状況をご確認ください。
現在の設定情報は下記に記載しております。
http://www.moranet.jp/utility/a_tvconference.html#62
今回のメールの内容や、サービスご利用方法などに関しまして
ご不明な点がございましたら、
ITX株式会社 ICTビジネスユニット Web会議担当
0120-600-663
support-mvc@moranet.jp まで
お気軽にお問い合わせくださいませ。
ITXでは、Web会議サービスだけでなく、
周辺音響映像機器のご提案や、調整のお手伝い等も承ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
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法人向けブロードバンドサービスのサービスブランドです。
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