Bフレッツサービス (ファミリー / マンション / ベーシック )

神奈川エリア故障(発生/回復)連絡

　

平素は、弊社ネットワークサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

7月12日に弊社ネットワークにおいて発生しました故障につきましては
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

下記にご報告致しますので、ご査収いただけますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　記

1. 故障発生日時
   　　　発  生  : 2012年07月12日17:18
   　　　回  復  : 2012年07月12日17:25
   
   
2. 影響サービス
   　　　神奈川エリア
   　　　Bフレッツサービス (ファミリー / マンション / ベーシック )
   　　　以上サービスをご利用の一部のお客様
   
   
3. 故障状況
   　　　上記サービスをご利用の一部のお客様に外部からの
   　　　高トラヒックが流入したことにより通信しづらい状況が
   　　　発生しておりました。
   　　　なおNTT集約装置が対象となっているため複数台の
   　　　NTT終端装置に影響がありました。
   　　　現在はトラヒックが減少しており17:25に事象は回復しております。
   

この故障によって御社の業務に影響を及ぼしておりますことを心からお詫び申し上げます。
今後も弊社のサービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。