フレッツADSL

宮城県エリア故障(発生/回復)連絡

　

平素は、弊社ネットワークサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

9月7日に弊社ネットワークにおいて発生しました故障につきましては
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

下記にご報告致しますので、ご査収いただけますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　記

1. 故障発生日時
   　　　発  生  : 2012年09月07日14:54
   　　　回  復  : 2012年09月07日15:04
   
   
2. 影響サービス
   　　　宮城県エリア
   　　　フレッツADSL
   　　　上記サービスをご利用のお客様
   
   
3. 故障状況
   　　　複数台中1台のNTT網終端装置にて故障が発生し、
   　　　一部のお客様にて通信断が発生致しました。
   
   
4. 措置
   　　　15:04 NTT網終端装置の自律的再起動後、自然回復。
   　　　16:07 9/6の再発のため、NTT作業員にてNTT網終端装置の
   　　　交換を実施いたしました。
   　　　　　　
   　　　※交換後の機器および通信の正常性につきましては、
   　　　　確認済みでございます。
   

この故障によって御社の業務に影響を及ぼしておりますことを心からお詫び申し上げます。
今後も弊社のサービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。