Ｂフレッツ (ファミリー / マンション / ベーシック)

福岡県エリア故障(発生/回復)連絡

　

平素は、弊社ネットワークサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

11月11日に弊社ネットワークにおいて発生しました故障につきましては
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

下記にご報告致しますので、ご査収いただけますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　記

1. 故障発生日時
   　　　発  生  : 2013年11月11日14:34
   　　　回  復  : 2013年11月11日14:37
   
   
2. 影響サービス
   　　　福岡県エリア
   　　　Ｂフレッツ (ファミリー / マンション / ベーシック)
   　　　上記サービスをご利用の一部のお客様
   
   
3. 故障状況
   　　　複数台中の1台のNTT網終端装置にて自律的再起動が発生し、
   　　　一部のお客様で通信断が発生しておりました。
   　　　
4. 措置
   　　　再起動後の機器および通信の正常性を確認済みでございますので
   　　　継続運用とさせていただきます。
   

この故障によって御社の業務に影響を及ぼしておりますことを心からお詫び申し上げます。
今後も弊社のサービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。