フレッツ全サービス

福岡県エリア故障(発生/回復)連絡

　

平素は、弊社ネットワークサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

10月13日に弊社ネットワークにおいて発生しました故障につきましては
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

下記にご報告致しますので、ご査収いただけますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　記

1. 故障発生日時
   　　　発  生  : 2014年10月13日06:55
   　　　回  復  : 2014年10月13日07:36
   　　　
   
   
2. 影響サービス
   　　　福岡県エリア
   　　　フレッツ全サービス
   
   
3. 故障状況
   　　　弊社バックボーン中継回線の故障により、通信しづらい事象が発生しておりました。
   
   
4. 措置
   　　　07:36 トラフィック迂回を実施し、サービス回復
   　　　09:19 バックボーン中継回線収容装置のカード交換を実施し、故障回復
   　　　10:13 トラフィックの迂回戻しを実施
   　　　※迂回戻し後の通信及び機器の正常性に問題がないことは
   　　　　確認できております。
   
   

この故障によって御社の業務に影響を及ぼしておりますことを心から
お詫び申し上げます。
今後も弊社のサービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。