フレッツADSL

栃木県エリア故障(発生/回復)連絡

　

平素は、弊社ネットワークサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

10月16日に弊社ネットワークにおいて発生しました故障につきましては
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

下記にご報告致しますので、ご査収いただけますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　記

1. 故障発生日時
   　　　発  生  : 2014年10月16日14:37
   　　　回  復  : 2014年10月16日14:40
   　　　再  発  : 2014年10月16日15:10
   　　　回  復  : 2014年10月16日15:27
   　　　
   
   
2. 影響サービス
   　　　栃木県エリア
   　　　フレッツADSL
   
   
3. 故障状況
   　　　NTT網終端装置の自律的再起動により、
   　　　一部のお客様にて通信断が発生いたしました。
   
   
4. 措置
   　　　15:28 該当のNTT網終端装置をネットワークから切り離し実施。
   　　　故障が発生していたNTT網終端装置につきましては、16:16に
   　　　筐体交換を行い、ネットワークへの切り戻しを実施しております。
   　　　※回復後の通信正常性について問題がない事を確認できております。
   
   

この故障によって御社の業務に影響を及ぼしておりますことを心から
お詫び申し上げます。
今後も弊社のサービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。