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よくあるご質問
TV会議 質問
各ブラウザでの会議室入室方法について教えてください。
WindowsVistaの標準ユーザーで、会議室入室時やMORA Video Conferenceサイト表示に「保護者による制限」が表示される場合はどうしたらよいですか？
MORA Video Conferenceを使用するのに、どのプロバイダを使えばいいですか？
MORA Video Conferenceはすべてのパソコンに対応していますか？
OSがMacの場合でも使用できるのでしょうか？
デスクトップとノートパソコンの両方で使用したいのですが。
MORA Video Conferenceのシステム仕様を教えてください。
ブロードバンド環境ではないのですが、MORA Video Conferenceを利用できますか？
プライベートネットワークからプライベートIPを使用しています。MORA Video Conferenceを利用できますか？
ファイアウォールを構築したネットワーク環境で利用しています。MORA Video Conferenceはそのままで利用できるのでしょうか？
インターネットへの接続を制限したネットワーク環境でMORA Video Conference（ASP）を利用するためには、MORA Video Conferenceサーバに対してどのような接続許可設定を行う必要がありますか？
何拠点まで利用可能ですか？
現在使用しているパソコンでMORA Video Conferenceが正しく動作するか調べることはできますか？
MORA Video Conferenceは海外で使用できますか？また海外との通信実績はありますか？
MORA Video Conferenceは外国語に対応していますか?
MORA Video Conferenceの通信の内容を他者に知られてしまうことはありますか？
パソコンにDirectX9.0c以上がインストールされているか確認したいのですが。
映像圧縮方式のH.264とMotion Jpegの違いを教えてください。
MORA Video Conferenceのマニュアルはありますか？
MORA Video Conferenceの操作方法がわかりません。
会社コードとは何ですか？
月額利用料はいくらですか？
ユーザーIDは利用するPC上で登録しなければいけませんか？
パソコンを再インストールしましたが、MORA Video Conferenceは使えますか？
他の参加者と資料共有したいのですが。
Excel・Word・PowerPointのファイルを共有したいのですが。
アップロードした共有資料は、どのようになりますか？
資料共有するためのアップロードするファイルにサイズ制限はありますか？
ファイル転送するファイルのサイズ制限はありますか？
資料共有で、以前アップロードしたファイルを、再度共有したいのですが。
マイクを内蔵したPCカメラの音声ドライバを無効化したいのですが。
テレビチューナー機能を無効化したいのですが。
ホワイトボードに読み込む画像ファイルにサイズ制限はありますか？
ユーザーIDを間違って登録したり、使用者が変わったりした場合はどのようにすればいいのでしょうか？
会議室リスト画面の「Download」ボタンは何ですか？
モーラネット動作環境テストページを表示すると、「ActiveXコントロールが必要な可能性があります」とメッセージが表示されます。
初めて会議室に入室するのですが、入室が出来ません。
ユーザーIDを登録することができません。
ユーザーID、パスワードを忘れました。
再ダウンロードしたが、ユーザーIDの新規登録ができません。
「すでに使われているユーザーIDです」と警告がでて登録できません。
パーソナルファイアウォールを使っていますが、MORA Video Conferenceで他の参加者とコミュニケーションすることができません。
カメラが動作しません。
音声に途切れがあるのですが。
音声にノイズが入るのですが。
相手の画像が映りません。
自分の画像が正しく表示されません。
音声が相手に伝わりません。
相手の音声が入りません。
作成した会議室が消えてしまいます。
録画したファイルの音声が聞こえません。
資料共有機能が利用できないのですが。
自分の音声がハウリングしたり、二重に聞こえます。また、スピーカから自分の声が聞こえることがあります。
ホワイトボードで画像の読込みを行うとパソコンが不安定になることがあります。
「認証サーバの接続に失敗しました」「通信エラー」「サーバとの接続に失敗しました」というメッセージが表示され、入室ができません。
会議室に入室しようとすると「通信エラー」と表示されます。
メディア再生で選択したファイルの映像や音声が再生できません。
MORA Video Conference Ver5.0から、ver6.0にバージョンアップ後、動作が遅くなりました。
MORA Video Conference で使用できないビデオキャプチャデバイスについて。
音声デバイスの変更ができません。
「サーバとの接続に失敗しました。」とメッセージが表示されログインできません。
ログインすると「疑わしいプログラムが拒否されました」とメッセージ表示されます。
